Cómo brindar un servicio integral al cliente lo mejor de las estrategias kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente Patricia Wellington; tr. Ángela García Rocha; rev. Roberto Hinestroza
Tipo de material:
TextoColombia McGraw Hill 1997Descripción: xiii, 233 p. il. 24 cmISBN: - 9789586006934
- 958600693X
- 658.812 WEL 1997
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Colección | Signatura | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro Interno | FAC. Agrotecnologicas | Reserva | 658.812 WEL 1997 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 1 | Disponible | Prest. Interno | AG011784 |
Traducción de: Kaizen strategies for customer care
Incluye: Indice p. 231-233
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