Cómo brindar un servicio integral al cliente lo mejor de las estrategias kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente
Wellington, Patricia
Cómo brindar un servicio integral al cliente lo mejor de las estrategias kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente Patricia Wellington; tr. Ángela García Rocha; rev. Roberto Hinestroza - xiii, 233 p. il. 24 cm.
Traducción de: Kaizen strategies for customer care Incluye: Indice p. 231-233
9789586006934 958600693X
Administración--cliente
Servicio al cliente--estrategias
658.812 / WEL 1997
Cómo brindar un servicio integral al cliente lo mejor de las estrategias kaizen. Creación de un poderoso y funcional programa de servicio al cliente Patricia Wellington; tr. Ángela García Rocha; rev. Roberto Hinestroza - xiii, 233 p. il. 24 cm.
Traducción de: Kaizen strategies for customer care Incluye: Indice p. 231-233
9789586006934 958600693X
Administración--cliente
Servicio al cliente--estrategias
658.812 / WEL 1997
