Los principios de marketing de servicios / Adrián Palmer; traducción José Martín Cuéllar Sánchez

Por: Tipo de material: TextoTextoIdioma: Español Lenguaje original: Inglés Editor: México : Trillas, 2019Descripción: 623 páginas : ilustraciones ; 20 cmTipo de contenido:
  • texto
Tipo de medio:
  • no mediado
Tipo de soporte:
  • volumen
ISBN:
  • 9786071735324
Tema(s): Clasificación CDD:
  • 658.810 1 PAL 2019
Contenidos:
Contiene viñeta de apertura, objetivos de aprendizaje, ejemplos en la práctica, figuras y tablas, reflexiones sobre el tema, estudio de casos, sumario y vínculos con otros capítulos, actividades de repaso, términos clave, lecturas adicionales y referencias biblográficas.
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De la portada: ¿Qué son los servicios de marketing?. El desarrollo de las marcas de servicio. La calidad den el servicios.

Incluye: Bibliografía e índice

Contiene viñeta de apertura, objetivos de aprendizaje, ejemplos en la práctica, figuras y tablas, reflexiones sobre el tema, estudio de casos, sumario y vínculos con otros capítulos, actividades de repaso, términos clave, lecturas adicionales y referencias biblográficas.

Traducción de: Principles of services marketing

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