Services marketing Integrating customer focus across the firm Valerie A. Zeithaml, Mary Jo Bitner
Tipo de material: TextoSeries McGraw-Hill series in marketingEUA McGraw-Hill 2000Descripción: xxviii, 620 p. il. 26 cmISBN:- 0072312211
- 658.8 ZEI 2000
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Libro | Fac. Conta. Admon. | Acervo General | 658.8 ZEI 2000 (Navegar estantería(Abre debajo)) | ej. 3 | Disponible | 3 Dias Externo | CO017549 |
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Incluye: Bibliografía e indice
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