| 000 | 01121nam a2200313uib4500 | ||
|---|---|---|---|
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| 020 | _a9786077442301 | ||
| 040 |
_aMx-ChUA _bspa _erda |
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| 082 | 0 | 4 |
_a658.812 _bTHO 2015 |
| 100 | 1 |
_aThompson, Harvey _eautor |
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| 245 | 1 | 0 |
_aQuién se ha llevado a mi cliente? _bestrategias clave para fidelizar a los clientes _cHarvey Thompson; traducción Gloria Estela Padilla Sierra |
| 264 |
_aMéxico _bPatria _c2015 |
||
| 300 |
_axxi, 222 páginas _bilustraciones _c22 cm. |
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| 336 |
_atexto _btxt _2rdacontent |
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| 337 |
_ano mediado _bn _2rdamedia |
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| 338 |
_avolumen _bnc _2rdacarrier |
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| 500 | _aTraducción de: Who stole my customer?? Winning strategies for creating and sustaining customer loyalty | ||
| 500 | _aIncluye: Índice | ||
| 650 | 4 | _aMercadotecnia | |
| 650 | 4 | _aRelaciones con los clientes | |
| 905 | _aLibros | ||
| 944 | _aGLOBAL | ||
| 950 | _c20180905 | ||
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