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100 1 _aContreras Orozco, María de los Dolores
245 1 0 _aLa nueva gestión pública, la gestión de calidad y el cambio institucional en el gobierno del Estado de México 1999-2009
_cMaría de los Dolores Contreras Orozco
264 _aMéxico
_bMiguel Ángel Porrúa
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