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_bLOV 2009
100 1 _aLovelock, Christopher
245 1 0 _aMarketing de servicios
_bpersonal, tecnología y estrategia
_cChristopher Lovelock, Jochen Wirtz; traducción Leticia Esther Pineda Ayala
250 _a6a
264 _aMéxico
_bPearson Educación
_c2009
300 _axxii, 647 páginas
_bilustraciones
_c27 cm.
500 _aTraducción de: Services marketing
504 _aIncluye: Índice
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