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082 0 4 _a005.120 28
_bGAL 2002
100 1 _aGalloway, Dianne
_eautor
245 1 0 _aMejora continua de procesos
_bcómo rediseñar los procesos con diagramas de flujos y análisis de tareas
_cDianne Galloway; traducción Ana García
264 _aEspaña
_bGestión 2000
_c2002
300 _a146 páginas
_bilustraciones
_c23 cm.
500 _aTraducción de: Mapping work processes
650 4 _aDiagramas funcionales
650 4 _aControl de procesos
_xmetodología
944 _aGLOBAL
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