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020 _a8483220121
082 0 4 _a658.568
_bJAM 2006
100 1 _aJames, Paul
245 1 3 _aLa gestión de la calidad total
_bun texto introductorio
_cPaul James; tr. SIP
264 _aEspaña
_bPearson Educación
_c1997
300 _axxiv, 323 p.
_c24 cm.
500 _aTraducción de: Total quality management. An introductory text
500 _areimp. 2006
504 _aIncluye: Bibliografía p. [311]-316, índice p. [317]-323
650 4 _aCalidad total
650 4 _aAdministración
_xcontrol de calidad
905 _alibros
950 _c20070425
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_d199712