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_bJAM 2004
100 1 _aJames, Paul T.
_eautor
245 1 3 _aLa gestión de la calidad total
_bun texto introductorio
_cPaul James; traducción SIP
264 0 _aEspaña
_bPearson Educación
_c1997
300 _axxiv, 323 páginas
_c24 cm.
336 _atexto
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500 _aTraducción de: Total quality management. An introductory text
504 _aIncluye: Bibliografía e índice
500 _areimpresión 2004
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