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	1.	Operations Management: improving customer service Richard J. Schonberger por Schonberger, Richard J Edición: 4a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción HomewoodIl Richard D. IrwinInc. 1991 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fac. Zoot y Ecología (1)Signatura topográfica: 658.5 SCH 1991. Hacer reserva
	2.	Personn el management/ Michael J. Jucius por Jucius, Michael J Edición: 7a ed. Tipo de material: Texto; Forma literaria: No es ficción Illinois Richard D. IrwinInc 1971 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: Fac. Cs. Agricolas (1)Signatura topográfica: 658.3 JUC 1971. Hacer reserva

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