TY  - BOOK
AU  - Thompson,Harvey
TI  - Quién se ha llevado a mi cliente?: estrategias clave para fidelizar a los clientes
SN  - 9786077442301
U1  - 658.812 
PY  - 2015///
CY  - México
PB  - Patria
KW  - Mercadotecnia
KW  - Relaciones con los clientes
N1  - Traducción de: Who stole my customer?? Winning strategies for creating and sustaining customer loyalty; Incluye: Índice
ER  -