Thompson, Harvey <br/><br/>
Quién se ha llevado a mi cliente?  estrategias clave para fidelizar a los clientes 
Harvey Thompson; traducción Gloria Estela Padilla Sierra 
 - xxi, 222 páginas  ilustraciones  22 cm. 
<br/><br/> Traducción de: Who stole my customer?? Winning strategies for creating and sustaining customer loyalty  Incluye: Índice 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9786077442301 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia<br/>Relaciones con los clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / THO 2015