TY - BOOK AU - Pyzdek,Thomas AU - Keller,Paul TI - El manual de administración de la calidad: guía completa para la excelencia operativa SN - 9786071723079 U1 - 658.562 PY - 2015/// CY - México PB - Editorial Trillas KW - Control de calidad KW - guía KW - Mejora continua N1 - Traducción de: The handbook for quality management. A complete guide to operational excellence; Incluye: Bibliografía e índice ER -