TY  - BOOK
AU  - Mercado H.,Salvador
TI  - Mercadotecnia de servicios: tácticas y estrategias para el éxito en la comercialización de los servicios
SN  - 9706460675
U1  - 658.812 
PY  - 2004///
CY  - México
PB  - PAC
KW  - Servicios al cliente
KW  - Mercadotecnia
ER  -