TY  - BOOK
AU  - Martínez Chávez,Víctor Manuel
TI  - Diagnóstico administrativo: procedimientos, procesos, reingeniería y benchmarking
SN  - 9789682465482
U1  - 658.406 
PY  - 2002///
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - Administración
KW  - sistemas de información
N1  - reimp. 2007; Incluye: Bibliografía p. 343-349, indices p. 351-368
ER  -