TY - BOOK AU - Rampersad,Hubert K. TI - Cuadro de mando integral, personal y corporativo (total performance scorecard, TPS): una revolución en la gestión por resultados SN - 8448148053 U1 - 658.401 3 PY - 2005/// CY - España PB - McGraw-Hill Interamericana KW - Administración de la calidad total KW - Aprendizaje organizacional KW - Motivación del empleado N1 - Incluye: Bibliografía p. 385-390 ER -