TY  - BOOK
AU  - James,Paul
TI  - La gestión de la calidad total: un texto introductorio
SN  - 8483220121
U1  - 658.568 
PY  - 1997///
CY  - España
PB  - Pearson Educación
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - control de calidad
N1  - Traducción de: Total quality management. An introductory text; reimp. 2006; Incluye: Bibliografía p. [311]-316, índice p. [317]-323
ER  -