Pérez Fernández de Velasco, José Antonio <br/><br/>
Gestión por procesos  cómo utilizar ISO 9001:2001 para mejorar la gestión de la organización 
José Antonio Pérez Fernández de Velasco 
 - 322 p.  il.  24 cm. 
<br/><br/>Incluye: Bibliografía p. [321]-322 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8473563891 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración--calidad<br/>Control de calidad--normas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / PER 2004