TY - BOOK ED - UNAM, Facultad de Contaduría y Administración (ed.) TI - Apuntes de administración para la calidad total SN - 9706651454 U1 - 658.562 PY - 2003/// CY - México PB - UNAM, Facultad de Contaduría y Administración : Instituto Mexicano de Contadores Públicos, A.C. KW - Administración KW - control de calidad N1 - Incluye: Bibliografía p. [153]-154 ER -