TY  - BOOK
AU  - Zikmund,William G.
AU  - d' Amico,Michael
TI  - Marketing: crear y mantener clientes en un mundo de comercio-e
SN  - 9706860967
U1  - 658.812 
PY  - 2002///
CY  - México
PB  - International Thomson
KW  - Relaciones con el cliente
KW  - Mercadotecnia
N1  - Traducción de: Marketing, creating and keeping customers in an e-commerce world; Incluye: Índice
ER  -