TY  - BOOK
AU  - Kahane,Adam
TI  - Solving tough problems: an open way of talking, listening and creating new realities
SN  - 1576752933
U1  - 303.69 
PY  - 2004///
CY  - EUA
PB  - Berrett-Koehler
KW  - Conflictos
KW  - administración
KW  - Solución de problemas
KW  - Comunicación
N1  - Incluye: Bibliografía p. [137]-139, índice p. [140]-149
ER  -