TY  - BOOK
AU  - Alexander Servat,Alberto
TI  - Calidad: metodología para documentar el ISO 9000 versión 2000
SN  - 9702605997
U1  - 658.562 
PY  - 2005///
CY  - México
PB  - Pearson Educación
KW  - Control de calidad
KW  - ISO 9000
N1  - Incluye: Bibliografía e índice
ER  -