TY  - BOOK
AU  - Reinares Lara,Pedro J.
TI  - Marketing relacional: un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente
SN  - 8420543152
U1  - 658.812 
PY  - 2004///
CY  - España
PB  - Pearson Educación
KW  - Mercadotecnia
KW  - Relaciones con los clientes
N1  - Incluye: Bibliografía p. 293-303
ER  -