Reinares Lara, Pedro J. <br/><br/>
Marketing relacional  un nuevo enfoque para la seducción y fidelización del cliente 
Pedro J. Reinares Lara, José Manuel Ponzoa Casado 
 - 2a 
 - xiii, 303 p.  24 cm. 
 - Financial times .
<br/><br/>Incluye: Bibliografía p. 293-303 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8420543152 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadotecnia<br/>Relaciones con los clientes
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / REI 2004