TY  - BOOK
AU  - Kerr,George D.
TI  - Fidelizar clientes en la biblioteca pública
T2  - Biblioteca y Gestión
SN  - 8493093459
U1  - 027.4 
PY  - 2000///
CY  - España
PB  - Fundación Bertelsmann
KW  - Bibliotecas públicas - mercadotecnia
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