TY  - BOOK
AU  - Crosby,Philio B.
TI  - Calidad sin lágrimas: el arte de administrar sin problemas
SN  - 9682607906
U1  - 658.562 
PY  - 1987///
CY  - México
PB  - CECSA
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
KW  - producción
N1  - Traducción de: Quality without tears the art of hassle-free management; 12a reimpresión 1999
ER  -