TY  - BOOK
AU  - Whiteley,Richard
TI  - La integración cliente - empresa: las 5 mejores estrategías para lograr éxito en los negocios a través de sus clientes
SN  - 968880763X
U1  - 658.812 
PY  - 1996///
CY  - México
PB  - Prentice Hall Hispanoamericana
KW  - Servicio al cliente
KW  - estrategias de mercadotecnia
KW  - Calidad en el servicio
N1  - Traducción de: CVustomer centered growth; Incluye: p. 311-320
ER  -