TY  - BOOK
AU  - Brown,Mark Graham
TI  - Cómo evaluar la calidad de su empresa: utilizando los criterios del premio Baldrige
SN  - 9683603601
U1  - 658.562 
PY  - 1993///
CY  - México
PB  - Panomara
KW  - Calidad total - administración - condecoración - EUA
KW  - Premio Nacional a la calidad Malcolm Baldrige
N1  - Incluye: Indice
ER  -