TY - BOOK AU - Ishikawa,Kaoru TI - ¿Que es el control total de calidad?: la modalidad japonesa SN - 9580408637 U1 - 658.562 PY - 1988/// CY - México PB - Norma KW - Control de calidad N1 - Traducción de: What is total quality control. The japanese way ER -