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Lovelock, Christopher

Marketing de servicios personal, tecnología y estrategia Christopher Lovelock, Jochen Wirtz; traducción Leticia Esther Pineda Ayala - 6a - xxii, 647 páginas ilustraciones 27 cm.

Traducción de: Services marketing

Incluye: Índice

ISBN: 9789702615156 9702615151

Subjects--Topical Terms:
Mercadotecnia--servicio al cliente
Marketing--servicios

Dewey Class. No.: 658.812 / LOV 2009