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Sindell, Kathlen

CRM a través de Internet cómo identificar, atraer, atender y reterner a los clientes con ayuda de Internet Kathlen Sindell; tr. Juan Castilla Plaza - 374 p. il. 23 cm.

Traducción de: Loyalty marketing for the Internet age

Incluye: Bibliografía

ISBN: 8480888083

Subjects--Topical Terms:
Comercio electrónico
Ventas por internet
Comportamiento del consumidor

Dewey Class. No.: 658.812 / SIN 2003