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Swift, Ronald S.

Accelerating customer relationships using CRM and relationship technologies Ronald S. Swift - xxi, 479 p. 24 cm.

Incluye: Bibliografía p. [431]-456, índice p. [457]-479

ISBN: 0130889849

Subjects--Topical Terms:
Relaciones con los clientes

Dewey Class. No.: 658.812 / SWI 2001