Gerencia del servicio la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos

Albrecht, Karl

Gerencia del servicio la dirección de empresas en una economía donde las relaciones son más importantes que los productos Karl Albrecht, Ron Zemke; traducción Jesús Villamizar Herrera - 202 páginas 22 cm.

Traducción de: Service America: Doing business in the new economy

Incluye: Bibliografía e índice

9589042341


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